Профессиональные качества: Коммуникабельность,умение работать в коллективе.
Иная информация: Вредные привычки отсутствуют.
Рекомендации: Зубов Вячеслав Николаевич (Заместитель Директора по общественным вопросам) - +79787893868
Опыт работы
Период работы:
04 2014 - 10 2014
Должность:
Администратор-рецепции приемного отделения
Работодатель:
ООО Санаторий «Меллас»
Должностные обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей,заполнение историй болезней,консультация гостей по вопросам дополнительных услуг,решения и предотвращение конфликтных ситуаций,прием оплаты за доп.услуги.
Период работы:
12 2006 - 04 2012
Должность:
Администратор-кассир
Работодатель:
Гостиничный комплекс «Таврия»
Должностные обязанности и достижения:
Регистрация гостей,консультация гостей по доп.услугам,решение конфликтных ситуаций и ликвидации технических вопросов,принятие оплаты за проживание и доп.услуги,ведение документации.
Период работы:
05 2004 - 10 2005
Должность:
Портье
Работодатель:
Мисхорский филиал Дома творчества «Актер» СТД РФ
Должностные обязанности и достижения:
Размещение гостей в корпусе,решение конфликтных ситуаций и ликвидации технических вопросов,консультация гостей по вопросам дополнительных услуг.
Период работы:
04 2003 - 10 2003
Должность:
Дежурный администратор
Работодатель:
Мисхорский филиал Дома творчества « Актер » СТД РФ
Должностные обязанности и достижения:
Размещение гостей в корпусе,решение конфликтных ситуаций и ликвидации технических вопросов,консультация гостей по вопросам дополнительных услуг.
Период работы:
04 2000 - 02 2003
Должность:
Администратор
Работодатель:
Головной санаторий «Южнобережный»
Должностные обязанности и достижения:
Регистрация и поселение гостей,заполнение историй болезней,консультация гостей по доп.услугам,решение конфликтных ситуаций и ликвидации технических вопросов,ведение документации.
Образование
Название учебного заведения:
Крымский государственный гуманитарный институт
Курсы и тренинги
Название курса:
Обучение по программе курса повышения квалификации «Администратор в сфере услуг» .